Buscamos un/a Product Performance Analyst para incorporarse a un proyecto internacional en el sector de la seguridad. La persona seleccionada será responsable de analizar el rendimiento y la calidad del producto en entorno real, definiendo y monitorizando KPIs, identificando causas raíz de incidencias y coordinando acciones de mejora a lo largo de todo el ciclo de vida del producto, desde pilotos iniciales hasta su despliegue comercial.

📊 Funciones principales:

• Definir, monitorizar y analizar KPIs técnicos y de producto en pilotos (beta) y despliegues comerciales.

• Analizar datos de diferentes fuentes para identificar causas raíz de incidencias, fallos o degradaciones de servicio.

• Realizar seguimiento del ciclo de vida completo del producto, desde requisitos iniciales hasta lanzamiento.

• Supervisar y analizar despliegues multi-país, evaluando el impacto de versiones, configuraciones y cambios.

• Priorizar y dar seguimiento a acciones correctivas y de mejora, colaborando con equipos de Producto, IT, R&D, Operaciones y otros departamentos.

✅ Requisitos:

• Experiencia en roles de análisis de producto en entornos técnicos.

• Experiencia trabajando con KPIs, análisis de rendimiento y reporting.

• Conocimientos de SQL y Python para extracción y análisis de datos.

• Experiencia con herramientas de visualización como Power BI.

• Nivel de inglés alto (B2–C1).

➕ Se valorará:

• Experiencia previa en IoT, telecomunicaciones, seguridad electrónica, smart home o servicios gestionados.

• Conocimiento de productos físicos conectados (dispositivos, sensores, plataformas).

Se trata de una posición estable con modalidad híbrida en Madrid 📍, que te permitirá una mejor conciliación con tu vida laboral y personal.

AGH te ofrece 🤝:

• Incorporación a una empresa multinacional 🌍 competitiva.

• Integración en un equipo de profesionales altamente cualificados, con un buen clima laboral, innovador y dinámico.

• Formación especializada y desarrollo profesional 📈.

• Beneficios sociales.

• Retribución competitiva.