Buscamos incorporar un perfil de Control de Procesos y Calidad dentro de uno de nuestros clientes del sector de las telecomunicaciones, para asegurar que los procesos se ejecutan correctamente de principio a fin y detectar cualquier desviación a tiempo.

🔍 ¿Cuál será tu día a día?

• Controlar y validar que los procesos se ejecutan correctamente durante todo su ciclo de vida.

• Revisar y asegurar que las herramientas internas estén correctamente cumplimentadas en cada fase del proceso.

• Detectar errores, inconsistencias o desviaciones en la ejecución de los procesos.

• Analizar KPIs y SLAs para comprobar que la ejecución es correcta y anticipar posibles impactos.

• Coordinarte con distintos equipos y clústeres, entendiendo su contexto operativo y ayudando a encajar el cumplimiento de procesos en el día a día.

🧠 ¿Qué perfil buscamos?

• Formación FP o universitaria.

• Buen manejo de Excel (nivel medio-alto).

• Experiencia trabajando con KPIs y SLAs.

• Perfil organizado, metódico y orientado al detalle.

• Actitud proactiva, capacidad de análisis y buenas habilidades de comunicación.

Se valorará experiencia con herramientas como Jira, TFS u otras herramientas de ticketing.

AGH te ofrece 🤝:

• Incorporación a una empresa multinacional 🌍 competitiva.

• Integración en un equipo de profesionales altamente cualificados, con un buen clima laboral, innovador y dinámico.

• Formación especializada y desarrollo profesional 📈.

• Beneficios sociales.

• Retribución competitiva.